L’intervista con cui ItaliaNoleggio.it inaugura la sezione editoriale News del mese di aprile è dedicata ad Autocapital Spa, concessionaria BMW Group Italia di auto, moto e veicoli commerciali a Rieti, Terni e Orvieto. L’azienda svolge servizi di noleggio a lungo termine di veicoli BMW e multibrand, assistenza e manutenzione, ed ha alle spalle una storia ultraventennale nel renting: ne abbiamo parlato con Francesca Montani, Responsabile Flotte Aziendali.
Auto Capital propone da più di vent’anni il Nlt alle imprese. Come si è evoluta l’attività nel corso del tempo, e quali sono i punti di forza della vostra offerta?
Ebbene sì, dall’ormai lontano 1985 siamo nel mondo del noleggio lungo termine. Abbiamo iniziato in modo molto “rudimentale”, oserei dire, costruendo un pacchetto necessario all’utilizzo del veicolo stesso senza il vincolo del possesso. Nel tempo lo abbiamo perfezionato, aggiungendo sempre più servizi, che poi erano quelli che i clienti ci chiedevano. Questa è sicuramente la nostra forza: ascoltare il Cliente, le Sue esigenze e con attenzione “cucirgli addosso il vestito”. Non ci piace fare un pacchetto “pre-confezionato” uguale per tutti. “Tutti gli uomini sarebbero dunque uguali se fossero senza bisogni”: Voltaire insegna!
Il settore del noleggio a lungo termine si sta evolvendo sempre più fino a conquistare target emergenti, non soltanto le piccole e medie aziende ma pure i liberi professionisti e in certi casi anche i privati . In quale misura Auto Capital riesce ad essere un’azienda “multi target”, e quali sono le strategie messe in campo per conquistare nuovi segmenti di clientela?
Offrendo diverse opportunità. Mi spiego. Il noleggio per un’azienda è, diciamo, facile, perché ormai, la maggior parte, non hanno vetture di proprietà da dismettere e, quindi, sono libere di scegliere il partner senza il peso dell’usato.
I “privati” no. Chi si avvicina per la prima volta al mondo del noleggio ha una vettura di proprietà da dare indietro. Ebbene, Auto Capital ha creato un noleggio ancora più flessibile: “noleggio con anticipo”. In cui l’anticipo può essere tutto o in parte il valore dell’usato, con il vantaggio di abbattere il canone mensile ed avere un risparmio finanziario.
Quale scenario prevedete per il prossimo futuro? A vostro parere il momento difficile vissuto dal mercato automobilistico impatterà il comparto del Nlt?
Sicuramente le conseguenze ci sono state e ci saranno ancora, anche nel settore noleggio. Non mancano le aziende che decidono per il prolungamento dei contratti in essere ed attendere momenti “migliori” per il cambio, quindi è inevitabile una contrazione. Certo, il Nlt è l’unica formula che ci da delle certezze per il futuro, una rata fissa, tutto incluso, senza sorprese di svalutazione dell’usato. Quindi direi che nel difficile mercato che stiamo vivendo, il noleggio ha una crescita percentuale in positivo rispetto alla consueta vendita. Ecco perché anche i privati si stanno timidamente affacciando a questa formula. Ne hanno compresi i vantaggi.
Quali novità in termine di prodotti e servizi vi vedranno impegnati nel corso del 2009?
Negli ultimi tempi il tema ecologico caratterizza sempre più l’attività delle aziende di noleggio, con l’inserimento in flotta di vetture a basse emissioni e ambientalmente compatibili. Qual è l’impegno della vostra azienda su questo fronte?
Il nostro Brand BMW è ormai da diverso tempo che, consapevole del “problema ecologico” ha cercato di trovare delle soluzioni. Sia in fase di sviluppo che di produzione, sia attraverso la possibilità di riutilizzare i materiali impiegati (recycling), o attraverso nuove progettazioni dello chassis, fino ad arrivare all’impiego di nuovi carburanti, come l’idrogeno. Una “filosofia” che da noi ha il nome di “efficient dynamic“. Grazie a queste iniziative ecologiche, BMW ha vinto nel 2007 il premio “Das Grune Lenkrad” (Il volante verde).
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