Nella precedente intervista pubblicata in questa sezione abbiamo fatto il punto sugli ultimi mesi di attività di ANIUR, l’Associazione Nazionale Italiana degli Uffici Residence. Con il presidente dell’Associazione Gianluca Pollesel ItaliaNoleggio.it ha ripercorso le tappe più importanti raggiunte nel corso del 2008 e anticipato gli obiettivi in programma per quest’anno.
In questa sede torniamo a parlare di Centri Uffici Arredati, Business Center e Uffici a tempo, fornendo qualche dato sulla presenza degli associati ANIUR in Italia e focalizzando l’attenzione attorno ai servizi che vengono loro forniti da quella che rappresenta l’unica organizzazione di categoria a livello nazionale.
Attualmente gli aderenti all’Associazione sono 47 Centri (il dato risale al dicembre 2008), così distribuiti sul territorio italiano: 10 in Lombardia, 3 in Veneto, 1 in Piemonte, 3 in Emilia-Romagna, 21 nel Lazio (la regione dove si riscontra la maggiore presenza), 1 nelle Marche, 3 in Campania, 1 in Abruzzo, 3 in Sicilia e 1 in Puglia.
Che si chiamino Centri Uffici Residence, Uffici a tempo o Business Center, le strutture offrono un servizio alle aziende consistente nel noleggiare, per il solo tempo necessario (1 giorno, 1 mese, 1 anno o più), postazioni di lavoro completamente arredate e provviste delle necessarie dotazioni tecniche, oltreché coordinate da una segreteria centralizzata. Qui l’impresa può trovare linee telefoniche esclusive e risposta personalizzata, connessioni Internet ad alta velocità, tecnologie per l’office automation all’avanguardia, consulenze professionali nonché personale di segreteria specializzato e plurilingue.
Ma quali sono – chiediamo ancora a Gianluca Pollesel – i comparti imprenditoriali che maggiormente optano per la formula dell’ufficio a tempo?
“Il target è molto ampio – afferma il presidente di ANIUR (nella foto) – si va dal settore informatico alle imprese di consulenza finanziaria fino alle agenzie di lavoro interinale. I nostri Centri ospitano una clientela rappresentativa di tutte le categorie commerciali, dimensioni e nazionalità: infatti serviamo artigiani, liberi professionisti, aziende di produzione o di servizi, poiché siamo in grado di fornire un servizio accessibile da clienti piccoli e grandi. Le aziende di minori dimensioni, in particolare, sono piuttosto interessate a sfruttare la formula dell’ufficio virtuale”.
Di che cosa si tratta?
“L’ufficio virtuale costituisce una soluzione rapida e conveniente: può essere aperto in 5 minuti risparmiando, oltre al tempo, le spese di avvio, affitto, arredo, gestione e personale. E’ cioè possibile avere un numero telefonico esclusivo a cui viene risposto nel modo indicato dalla stessa azienda: lo staff prende infatti nota dei messaggi in entrata con la stessa cura di una segretaria. Ma l’ufficio virtuale è anche in grado di trasferire la chiamata al cellulare, o comunque ovunque il Cliente lo richieda, dopo avere risposto in maniera personalizzata, proprio come se l’imprenditore si trovasse in ufficio. Il trasferimento di chiamata può essere attivato anche in modalità silenziosa al numero prescelto. In sintesi – sottolinea il presidente di ANIUR – l’ufficio virtuale è l’opzione adatta ad aziende e professionisti che desiderano garantire immagine professionale e presenza continua contenendo il budget e risparmiando sulle spese di segreteria: ad esempio, avvocati, commercialisti, associazioni, artigiani, etc.”.
E per quanto riguarda il noleggio di sale riunioni?
“Il servizio mette a disposizione l’utilizzo di sale arredate e attrezzate per lo svolgimento di riunioni, meeting, e incontri di lavoro nel modo più professionale e confortevole. Si possono scegliere salette di piccole dimensioni per colloqui o spazi più grandi per convegni, corsi di formazione, conferenze e lanci di nuovi prodotti. Le sale sono dotate di linee telefoniche e connessione Internet, anche wi-fi, e a richiesta è possibile usufruire di videoproiettore, lavagna a fogli mobili, servizio di video e audio conferenza, hostess e interprete. E’ inoltre possibile, su richiesta specifica, attivare servizi accessori quali fotocopie, telefax, consulenze professionali, e così via”.
Per concludere, quali vantaggi si ottengono associandosi ad ANIUR?
“Innanzitutto, si entra a far parte di un organismo ricco di esperienza, da quasi 30 anni attivo nel comparto dei business center e perciò capace di offrire una tutela qualificata ai propri associati. ANIUR ha poi un’identità internazionale, ed è riconosciuta sia in Europa che negli Stati Uniti come leader per innovazione e strategie. Proprio per questo mettiamo a disposizione i contatti con omologhe associazioni di categoria tramite la Confederazione Europea dei Business Center. Offriamo poi una modulistica relativa alla nostra specifica attività, studiata in collaborazione con esperti professionisti, l’assistenza tramite un prontuario di adempimenti e giurisprudenza appositamente redatto, nonché la promozione di incontri locali tra i soci per il monitoraggio della situazione di mercato (rilevamento tariffe dei servizi, studio di eventuali strategie di marketing, etc.). Sempre a tutela della categoria, tramite Confcommercio forniamo la collaborazione e l’interpello di organi governativi ed enti pubblici. E non è finita: a latere dell’Assemblea annuale, ANIUR organizza un convegno per discutere temi e questioni di interesse comune o effettuare seminari formativi. L’occasione, insomma, per incontrarsi tra associati e scambiarsi esperienze utili”.
Ringraziamo ancora una volta Gianluca Pollesel per la sua disponibilità, ricordando che la prossima Assemblea dei Soci ANIUR si terrà a Firenze il 15 e 16 maggio 2009.
