L’intervista di questo mese nella sezione “Parlano gli esperti” è dedicata ad ANIUR, l’Associazione Nazionale Italiana degli Uffici Residence che rappresenta l’unica organizzazione di categoria in Italia. ANIUR – che figura tra i partners del nostro portale – aderisce a Confcommercio e raggruppa gli operatori nazionali del settore che vogliano identificarsi ed essere riconosciuti anche a livello istituzionale.
Gli Uffici Residence, altrimenti definiti Centri Uffici Arredati o Business Center, sono moderni Centri Servizi che mettono a disposizione dei propri clienti, anche per brevi periodi, uffici eleganti e funzionali con uno o più posti di lavoro, servizi centralizzati di segreteria e reception. L’obiettivo dei Centri ANIUR è quello di aiutare imprenditori e aziende nella fase di start-up, assistendoli con professionalità e dedizione nel momento più delicato della loro attività o di affiancarli in una particolare fase fornendo risposte alle molteplici esigenze professionali.
Con il presidente dell’Associazione Gianluca Pollesel abbiamo tirato le somme degli ultimi mesi di attività, ripercorrendo i risultati più significativi conseguiti nel corso del 2008 e anticipando gli obiettivi in programma per quest’anno.
“Per prima cosa – esordisce Pollesel – segnalo che ANIUR comunica da quasi due anni attraverso un blog molto seguito e commentato dagli associati, che va ad affiancarsi al nostro sito. Riguardo allo scorso anno, il 23 maggio 2008 a Barcellona – durante la riunione annuale dell’Associazione spagnola dei Centri Ufficio – è stato finalmente firmato lo statuto di EUROBCA, acronimo di European Confederation of Business Center Association. Il tutto da parte dei 7 Presidenti che rappresentano le associazioni nazionali di categoria (Spagna, Germania, Italia, Gran Bretagna, Francia, Belgio, Olanda), alla presenza di 150 persone fra imprenditori del settore e rappresentanti della stampa locale”.
Di che cosa si tratta, e quanti membri riunisce EUROBCA?
“Stiamo parlando della Confederazione Europea delle Associazioni di Business Center, un organismo sotto il quale si raggruppano più di 1000 operatori rappresentativi di altrettanti Centri Ufficio. I numeri parlano chiaro, e sono significativi: 1 milione di metri quadri di spazi arredati, dotati di attrezzature e pronti all’uso, con circa 4000 addetti. Altro punto di forza è la diffusione capillare sul territorio europeo, paragonabile a quello statunitense. EUROBCA è un’organizzazione senza scopo di lucro e fonda la propria attività sulla partecipazione spontanea e volontaria dei suoi membri. A promuoverne la nascita è stata ANIUR in accordo con ACN, Asociaciòn Espanola de Centro de Negocios.
Come possiamo delineare questa svolta storica?
“Da sempre sono convinto che l’unione fa la forza. Con la nascita di EUROBCA siamo più che mai parte integrante, oltreché fondatrice, di un organismo che nei prossimi anni farà sentire la propria voce all’interno della Commissione Europea. Presentarsi in Commissione come un gruppo compatto può di sicuro contribuire a dare una svolta decisiva sia all’affermazione della cultura dell’Ufficio-Residence, sia ad ottenere il giusto riconoscimento del valore socio-economico dei Centri-Uffici, veri e propri incubatori di imprese. La nostra – sottolinea Pollesel – è una vera e propria missione socio-economica: attraverso la formula dell’ufficio a noleggio, completamente arredato ed attrezzato secondo le moderne tecnologie e con il supporto di personale di segreteria qualificato e professionale, aiutiamo le imprese a nascere e a diffondersi sul territorio in modo semplice, valido ed efficiente”. (nell’immagine in alto: Pollesel durante il primo incontro con i rappresentanti di ACN, nell’aprile del 2006).
In tempi di crisi economica e finanziaria globale, la formula dell’Ufficio-Residence a noleggio come può aiutare le aziende a contenere i costi operativi e di gestione?
“Il risparmio è assicurato da diverse ragioni, che saltano subito agli occhi:
1) attivazione rapida del proprio ufficio;
2) investimenti iniziali pari a zero: gli uffici sono già attrezzati e da subito operativi;
3) minori costi di gestione: un business center, gestendo una rete di svariati uffici consegue economie di scala più ampie, che si traducono in risparmi per i clienti degli stessi Centri Ufficio;
4) un utilizzo più efficiente e razionale degli spazi: il cliente di un Centro Uffici dispone di tanti spazi per i quali non paga nulla (sale d’attesa, corridoi, servizi, salette di ristoro, etc.) e quindi può impegnare un ufficio di più piccole dimensioni con costi molto ridotti. La dimensione degli spazi impegnati può seguire in modo armonico la crescita aziendale;
5) flessibilità: è possibile stipulare un contratto a breve, anche solo per un giorno o un mese, con la possibilità di rinnovarlo tacitamente di mese in mese o di trimestre in trimestre. Il rinnovo tacito agevola la continuità del rapporto, rendendo il cliente libero di lasciare gli uffici con un preavviso molto breve.
In definitiva, la flessibilità dei nostri servizi permette all’impresa o al singolo professionista di razionalizzare costi e tempi in modo davvero innovativo, contribuendo di riflesso alla crescita dell’economia. Dati alla mano, solo nella fase iniziale di apertura dell’Ufficio-Residence si riscontra un taglio dei costi che sfiora il 50%. In Italia però, nonostante la crescita esponenziale degli ultimi anni, segniamo ancora il passo rispetto agli altri paesi europei: basti pensare che nella sola Londra ci sono ben 400 business center, esattamente il doppio rispetto ai 200 esistenti nel nostro paese. Occorre impegnarsi ancora molto, soprattutto sul fronte della mentalità dominante, e riuscire a fare penetrare sempre più la cultura dei Centri Ufficio e dei suoi numerosi vantaggi”.
Parliamo infine delle prossime iniziative che ANIUR ha in cantiere nell’immediato futuro.
“Innanzitutto è stato predisposto un questionario interno di soddisfazione tra i nostri associati: l’intento è quello di contattarli chiedendo loro di compilare alcune domande, in modo da capire il loro interesse, ascoltarne il punto di vista e rendere i nostri servizi sempre più vicini. E non è tutto: in collaborazione con lo studio dell’avvocato Massimo Silvestrini abbiamo finalmente inquadrato la problematica del nuovo contratto per i servizi di domiciliazione e sede legale; contratto che sarà presentato ufficialmente a Roma il prossimo 11 febbraio. Si tratta dello strumento utile ad erogare un servizio che comporta molti risvolti problematici per le aziende”.
